Visszaküldés és csere
Visszaküldés és csere
Ha rossz terméket kapott, vagy a termékek hibásak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az Info@ilonasboutique.hu címen a részletek megbeszélése érdekében.
Ha nem elégedett a vásárlásával, a termékeket a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti, feltéve, hogy azok eredeti állapotukban vannak és viszonteladásra alkalmasak.
Amint a visszaküldését elfogadtuk, teljes visszatérítést kap (a visszaküldés szállítási költségét nem számítva). Használt, felbontott vagy sérült termékeket nem áll módunkban visszavenni.
Visszaküldési kérelem
- Ha nincs visszaküldési űrlapja, töltse le és töltse ki (az űrlap az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül igényelhető).
- A kitöltött visszaküldési űrlapot a termékek fotójával együtt küldje el az info@ilonasboutique.hu címre.
- Miután a visszaküldést jóváhagytuk, győződjön meg arról, hogy a csomag megfelelően rögzítve van, és fel van tüntetve rajta a „Visszaküldés” felirat.
- Használjon nyomon követést és biztosítást biztosító szállítási szolgáltatást.
- Küldd el a követési számot az info@ilonasboutique.hu címre.
Visszaküldési feltételek
- A termékeknek használatlannak, bontatlannak és eredeti műanyag csomagolásukban kell lenniük.
- A visszaküldés költségei a fogyasztót terhelik.
- A termékeket jól kell csomagolni, hogy elkerüljük a szállítás közbeni sérüléseket.
- Javasoljuk, hogy nyomon követhető és biztosított szállítási szolgáltatást használjon – nem vállalunk felelősséget az elveszett vagy sérült küldeményekért.
- A visszaküldéseket előzetesen jóvá kell hagyni – a jóváhagyás nélküli küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.
Egyszerű visszaküldés 3 lépésben
1. lépés: Visszaküldési űrlap igénylése
Töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot, adja meg rendelési számát, e-mail címét és a visszaküldés okát.
2. lépés: A rendelés visszaküldése
A termékeket a visszaküldési űrlappal együtt küldje el a dokumentumban feltüntetett címre.
➡ Kérjük, vegye figyelembe: feladóként Ön felelős a visszaküldött küldeményért.
3. lépés: Visszatérítés igénylése
Amint megkaptuk a csomagodat, 12 napon belül visszatérítjük a bankszámládra a pénzed. munkanapok.
Kapcsolat
Van bármilyen kérdése a visszaküldéssel kapcsolatban? Szeretne megosztani velünk valamit? Állunk rendelkezésére:
📩 Email: info@ilonasboutique.hu